Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — “Политика”) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые осуществляет интернет-магазин Floritale (далее — “Компания”, “Продавец”). Политика составлена в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI и регулирует взаимоотношения между Продавцом и Покупателем в рамках договора оферты.

Основные понятия

1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка данных с использованием вычислительной техники.
2. Блокировка персональных данных — временное прекращение обработки данных.
3. Веб-сайт — совокупность материалов и программ для ЭВМ, доступных по адресу https://floritale.com.
4. База персональных данных — упорядоченная совокупность персональных данных в электронной форме или картотеке.
5. Обезличивание персональных данных — удаление идентифицирующих сведений.
6. Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая их сбор, хранение, использование и уничтожение.
7. Персональные данные — информация о физическом лице, которое идентифицировано или может быть идентифицировано.

Обработка и хранение персональных данных

1. Сбор и использование данных
   Информация, которую предоставляет Покупатель, является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно для функционирования магазина, в частности для:

• Обработки заказов на приобретение товаров;
• Предоставления информации о статусе заказа;
• Передачи рекламных и специальных предложений;
• Информирования о акциях, розыгрышах и других новостях магазина.

1. Персональные данные, которые обрабатывает Компания
   Компания может обрабатывать следующие персональные данные Покупателя с целью предоставления своих услуг:

• Фамилия, имя, отчество;
• Электронный адрес;
• Номера телефонов;
• Год, месяц, дата и место рождения;
• Адрес доставки.

1. Согласие на обработку данных
   Принимая Договор оферты, регистрируясь на сайте https://floritale.com или осуществляя заказ и оплату товаров, Покупатель добровольно предоставляет согласие на сбор и обработку своих персональных данных в базе Продавца для следующих целей:

• Обработка заказов на приобретение товаров;
• Получение информации о заказе;
• Передача рекламных и специальных предложений через электронную почту, мобильный телефон или SMS-сообщения;
• Информирование о новых продуктах, специальных предложениях и событиях.

1. Файлы cookie
   Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве при посещении веб-сайта. Они используются для запоминания предпочтений пользователя, улучшения взаимодействия с сайтом и адаптации рекламы.
   На сайте https://floritale.com используются файлы cookie сервисов Google для:

• Корректного функционирования сайта;
• Анализа трафика;
• Улучшения пользовательского опыта и эффективности рекламных активностей.

1. Файлы cookie не идентифицируют отдельного пользователя, а только устройство. Веб-сайт может использовать эти файлы для анализа посещений и рекламных целей. Отключение некоторых файлов cookie может ограничить функциональность сайта.
2. Обезличенные данные
   На сайте также происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях, таких как файлы cookie и данные из сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика, Google Аналитика и другие). Эти данные используются для:

• Анализа посещаемости сайта;
• Повышения качества и эффективности наших услуг.

1. Файлы cookie не идентифицируют отдельного пользователя, а только устройство. В настройках браузера можно запретить сбор cookie, но это может ограничить функциональность некоторых сервисов сайта.

Цели обработки персональных данных

1. Основные цели обработки
   Персональные данные используются для:

• Предоставления услуг Компании;
• Информирования Покупателя через электронную почту и сообщения на телефон (включая WhatsApp, Telegram, SMS);
• Сообщений о новых продуктах, специальных предложениях и событиях.

1. Отказ от уведомлений
   Покупатель всегда может отказаться от получения информационных сообщений, отправив электронное письмо на адрес info@floritale.com с пометкой «Отказ от получения информационных сообщений».
2. Обезличенные данные
   Данные, собранные с помощью сервисов интернет-статистики, используются для улучшения качества сайта и его контента.

Правовые основания обработки персональных данных

1. Добровольное согласие
   Компания обрабатывает персональные данные, предоставленные Покупателем через специальные формы на сайте, только при условии их добровольного заполнения и отправки. Заполнив формы, Покупатель соглашается с данной Политикой.
2. Обработка обезличенных данных
   Обезличенные данные обрабатываются в пределах, разрешенных настройками браузера Покупателя (включая файлы cookie и JavaScript).

Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

1. Безопасность данных
   Компания принимает правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных и предотвращения несанкционированного доступа.
2. Передача данных
   Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или для выполнения обязательств перед Покупателем.
3. Актуализация данных
   Покупатель может актуализировать свои данные или отозвать согласие на их обработку, обратившись на электронную почту info@floritale.com с пометкой «Актуализация персональных данных» или «Отзыв согласия на обработку данных».

Трансграничная передача персональных данных

1. Условия передачи
   Трансграничная передача персональных данных возможна только при наличии адекватной защиты прав в стране назначения или при наличии письменного согласия субъекта данных.

Заключительные положения

1. Обновление Политики
   Политика может быть изменена. Все изменения будут отражены в новой версии, которая действует до замены.
2. Контактная информация
   Для разъяснений по вопросам обработки персональных данных обращайтесь на электронный адрес: info@floritale.com

Реквизиты Продавца

Субъект предпринимательской деятельности:
Калашников Петр Борисович
ИНН: 3267411710
Адрес: Украина, 04211, г. Киев, Оболонский р-н, ул. Иорданская, д. 4, кв. 324
E-mail: info@floritale.com