Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите, осуществляемые компанией Floritale (далее — «Компания», «Мы»), в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года (GDPR).
Политика распространяется на всю обработку персональных данных, осуществляемую через веб-сайт https://floritale.com, и регулирует отношения между Компанией и Пользователем.

⸻

Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к физическому лицу, которое идентифицировано или может быть идентифицировано.
Обработка данных — любое действие с персональными данными (сбор, хранение, использование, передача и т.д.).
Субъект данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
Контролёр данных — Floritale, определяющая цели и способы обработки данных.
Процессор данных — третья сторона, обрабатывающая данные от имени контролёра.
Файлы cookie — текстовые файлы, сохраняемые браузером при посещении сайта.

⸻

Персональные данные, которые мы обрабатываем

Мы можем обрабатывать следующие данные:
• Имя и фамилия
• Контактный email
• Номер телефона
• Адрес доставки
• Информация о заказах
• Обезличенные технические данные (IP, cookie и др.)

⸻

Цели обработки

Мы обрабатываем персональные данные для:
• Обработки и доставки заказов
• Связи с клиентами
• Отправки информационных и рекламных сообщений (при наличии согласия)
• Анализа поведения на сайте и улучшения пользовательского опыта

⸻

Правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются на основании:
• Согласия субъекта данных (ст. 6(1)(a) GDPR)
• Выполнения договора (ст. 6(1)(b) GDPR)
• Законных интересов Компании (ст. 6(1)(f) GDPR)

⸻

Файлы cookie и аналитика

Мы используем файлы cookie для:
• Поддержки функциональности сайта
• Анализа пользовательского поведения (сервисы Google, Meta, др.)
• Рекламных целей (remarketing, таргетинг)

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу сайта.

⸻

Согласие и права пользователя

Пользователь, предоставляя данные через сайт или оформляя заказ, соглашается с данной Политикой.
Субъект данных имеет следующие права согласно GDPR:
• Право на доступ к своим данным
• Право на исправление данных
• Право на удаление («право быть забытым»)
• Право на ограничение обработки
• Право на переносимость данных
• Право на возражение
• Право отозвать согласие в любое время

Запросы можно направлять на email: info@floritale.com

⸻

Хранение и защита данных

• Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки.
• Мы применяем организационные и технические меры безопасности.
• Доступ к данным ограничен уполномоченными лицами.

⸻

Передача и трансграничная передача

• Данные могут передаваться сторонним сервисам (например, службе доставки, email-рассылке) — только в объёме, необходимом для выполнения задач.
• При передаче данных за пределы ЕЭЗ мы обеспечиваем соответствие требованиям GDPR (например, использование стандартных договорных положений).

⸻

Изменения политики

Мы оставляем за собой право обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

⸻

Контакты

Для получения дополнительной информации об обработке персональных данных обращайтесь по адресу: info@floritale.com