Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі — “Політика”) визначає порядок обробки персональних даних та заходи щодо забезпечення їхньої безпеки, які здійснює інтернет-магазин Floritale (далі — “Компанія”, “Продавець”). Політика складена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI та регулює взаємовідносини між Продавцем і Покупцем відповідно до договору оферти.

Основні поняття

1. Автоматизована обробка персональних даних — обробка даних з використанням обчислювальної техніки.
2. Блокування персональних даних — тимчасове припинення обробки даних.
3. Веб-сайт — сукупність матеріалів і програм для ЕОМ, доступних за адресою https://floritale.com.
4. База персональних даних — упорядкована сукупність персональних даних в електронній формі або картотеках.
5. Знеособлення персональних даних — видалення ідентифікуючих відомостей.
6. Обробка персональних даних — будь-які дії з персональними даними, включаючи їх збір, зберігання, використання та знищення.
7. Персональні дані — інформація про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована.

Обробка та зберігання персональних даних

1. Збір і використання даних
   Інформація, яку надає Покупець, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно для функціонування магазину, зокрема для:

• Обробки замовлень на придбання товарів;
• Надання інформації про статус замовлення;
• Передачі рекламних та спеціальних пропозицій;
• Інформування про акції, розіграші та інші новини магазину.

1. Персональні дані, які обробляє Компанія
   Компанія може обробляти наступні персональні дані Покупця з метою надання своїх послуг:

• Прізвище, ім’я, по батькові;
• Електронну адресу;
• Номери телефонів;
• Рік, місяць, день і місце народження;
• Адресу доставки.

1. Згода на обробку даних
   Акцептуючи Договір оферти, реєструючись на сайті https://floritale.com або здійснюючи замовлення та оплату товарів, Покупець добровільно надає згоду на збір та обробку своїх персональних даних у базі Продавця для таких цілей:

• Обробка замовлень на придбання товарів;
• Отримання інформації про замовлення;
• Передача рекламних і спеціальних пропозицій через електронну пошту, мобільний зв’язок або sms-повідомлення;
• Інформування про акції, розіграші та інші події.

1. Файли cookie
   Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої при відвідуванні веб-сайту. Вони використовуються для запам’ятовування уподобань користувача, покращення взаємодії з сайтом і адаптації реклами.
   На сайті https://floritale.com використовуються файли cookie сервісів Google для:

• Належного функціонування сайту;
• Аналізу трафіку;
• Поліпшення користувацького досвіду та ефективності рекламних активностей.

1. Файли cookie не ідентифікують окремого користувача, а лише пристрій. Веб-сайт може використовувати ці файли для аналізу відвідувань та рекламних цілей. Вимкнення деяких файлів cookie може обмежити функціональність сайту.
2. Знеособлені дані
   На сайті також відбувається збір та обробка знеособлених даних про відвідувачів, таких як файли cookie та дані з сервісів інтернет-статистики (Яндекс.Метрика, Google Аналитика та інші). Ці дані використовуються для:

• Аналізу відвідувань сайту;
• Підвищення якості та ефективності наших послуг.

1. Файли cookie не ідентифікують окремого користувача, а лише пристрій. В налаштуваннях браузера можна заборонити збір cookie, але це може обмежити функціональність деяких сервісів сайту.

Цілі обробки персональних даних

1. Основні цілі обробки
   Персональні дані використовуються для:

• Надання послуг Компанії;
• Інформування Покупця через електронну пошту та повідомлення на телефон (включаючи WhatsApp, Telegram, SMS);
• Повідомлення про нові продукти, спеціальні пропозиції та події.

1. Відмова від повідомлень
   Покупець завжди може відмовитися від отримання інформаційних повідомлень, надіславши електронний лист на адресу info@floritale.com з поміткою «Відмова від отримання інформаційних повідомлень».
2. Знеособлені дані
   Дані, зібрані за допомогою сервісів інтернет-статистики, використовуються для покращення якості сайту і його контенту.

Правові підстави обробки персональних даних

1. Добровільна згода
   Компанія обробляє персональні дані, надані Покупцем через спеціальні форми на сайті, тільки за умови їх добровільного заповнення та відправки. Заповнивши форми, Покупець погоджується з цією Політикою.
2. Обробка знеособлених даних
   Знеособлені дані обробляються в межах, дозволених налаштуваннями браузера Покупця (включаючи файли cookie і JavaScript).

Порядок збору, зберігання, передачі та інших видів обробки персональних даних

1. Безпека даних
   Компанія вживає правові, організаційні та технічні заходи для забезпечення безпеки персональних даних і запобігання несанкціонованому доступу.
2. Передача даних
   Персональні дані не передаються третім особам, за винятком випадків, коли це передбачено законом або для виконання зобов’язань перед Покупцем.
3. Актуалізація даних
   Покупець може актуалізувати свої дані або відкликати згоду на їх обробку, звернувшись на електронну адресу info@floritale.com з поміткою «Актуалізація персональних даних» або «Відмова від обробки даних».

Трансгранична передача персональних даних

1. Умови передачі
   Трансгранична передача персональних даних можлива лише за умови наявності адекватного захисту прав у країні призначення або за письмовою згодою суб’єкта даних.

Заключні положення

1. Оновлення Політики
   Політика може бути змінена. Всі зміни будуть відображені в новій версії, яка діє до заміни.
2. Контактна інформація
   Для роз’яснень з питань обробки персональних даних звертайтеся на електронну адресу: info@floritale.com

Реквізити Продавця

Суб’єкт підприємницької діяльності:
Калашніков Петро Борисович
ІПН: 3267411710
Адреса: Україна, 04211, м. Київ, Оболонський р-н, вул. Йорданська, буд. 4, кв. 324
E-mail: info@floritale.com